Datenschutzerklärung
Eine kurze Anmerkung vor dem rechtlichen Abschnitt
Bei DryBae, wir respektieren Ihre Privatsphäre und möchten klarstellen, wie Ihre Informationen gesammelt, verwendet und geschützt werden.
Diese Seite erklärt, welche Daten wir sammeln, warum wir sie sammeln, mit wem wir sie möglicherweise teilen und welche Rechte Sie je nach Ihrem Wohnort haben.
Wenn Sie jemals eine klare Antwort auf „Was machen Sie mit meinen Daten?“, schreiben Sie uns unter support@drybae.com. Ein echtes Teammitglied wird Ihnen weiterhelfen.
ÜBERSICHT
Dieses Datenschutzerklärung beschreibt, wie DryBae wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, speichern und teilen, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren, sich für Marketing anmelden oder auf andere Weise mit uns interagieren.
Im gesamten Rahmen dieser Richtlinie, „wir“, „uns“ und „unser“ auf DryBae.
Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken zu. Wenn Sie mit dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, verwenden Sie unsere Website bitte nicht.
ABSCHNITT 1: WAS WIR SAMMELN
1.1 Informationen, die Sie uns direkt mitteilen
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Konto erstellen, sich für unseren Newsletter anmelden, den Kundendienst kontaktieren oder mit uns interagieren, können wir folgende Daten erfassen:
Ihr Name
Ihr E-Mail-Adresse
Ihr Versandadresse
Ihr Rechnungsadresse, falls unterschiedlich
Ihr Telefonnummer, wenn für Versand oder Lieferung erforderlich
Ihr Bestelldetails
Ihr Größe, Farbe und Produktauswahl
Der Inhalt jeder Nachricht, die Sie uns senden
Fotos oder Dateien, die Sie uns für Supportanfragen senden, falls relevant
Wir sehen oder speichern Ihre vollständige Kreditkarten- oder Debitkartennummer nicht.
Zahlungsinformationen werden sicher von unseren Zahlungsanbietern wie Shopify Payments, Stripe, PayPal oder ähnliche Anbietererfasst und verarbeitet. Wir können begrenzte Zahlungsbestätigungsdetails erhalten, wie Zahlungsstatus, Rechnungsinformationen oder die letzten vier Ziffern Ihrer Karte, falls zutreffend.
1.2 Automatisch gesammelte Informationen
Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir automatisch bestimmte technische Informationen erfassen, darunter:
Ihr IP-Adresse
Ihr Browsertyp und -version
Ihr Gerätetyp, z.B. Desktop, Mobilgerät oder Tablet
Ihr Betriebssystem
Die Seiten, die Sie auf unserer Website besuchen
Wie lange Sie auf bestimmten Seiten verbringen
Die Website, Anzeige, E-Mail oder Link, der Sie zu uns geführt hat
Ihre ungefähre Standort, meist auf Stadt-Ebene, basierend auf Ihrer IP-Adresse
Ihre Interaktionen mit unserer Website, dem Checkout, E-Mails oder Anzeigen
Diese Informationen können durch Cookies, Pixel, Analysetools und ähnliche Technologienerstklassigen Shou Pu-erh
1.3 Informationen von Drittanbietern
Wenn Sie über eine Anzeige, soziale Medienplattform, Suchmaschine, Affiliate- oder Partnerlink auf unsere Website gelangen, können wir begrenzte Informationen von dieser Quelle erhalten.
Zum Beispiel könnten wir wissen, dass Sie auf eine bestimmte Anzeige geklickt, eine Marketing-E-Mail geöffnet, von einer sozialen Plattform aus besucht oder einen bestimmten Empfehlungslink genutzt haben.
Wir erhalten keine Passwörter, privaten Nachrichten oder private Inhalte Ihrer sozialen Medienkonten.
ABSCHNITT 2: WIE WIR IHRE INFORMATIONEN VERWENDEN
Wir verwenden Ihre Informationen für folgende Zwecke:
2.1 Erfüllung Ihrer Bestellung
Wir verwenden Ihre Informationen, um:
Ihre Bestellung zu bearbeiten
Ihre Bestellung zu bestätigen
Ihre Produkte zu verpacken und zu versenden
Sendungsverfolgungsinformationen bereitzustellen
Mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung zu kommunizieren
Rücksendungen, Ersatzlieferungen, Rückerstattungen, Umtausch oder Lieferprobleme zu bearbeiten
Bestellfehler und Betrug zu verhindern
2.2 Betrieb und Verbesserung von DryBae
Wir verwenden Informationen, um:
Verstehen, welche Produkte Kunden mögen
Unser Website-Erlebnis verbessern
Produktseiten, Größenberatung und Checkout verbessern
Technische Probleme beheben
Betrug, Missbrauch und unbefugte Transaktionen verhindern
Rechtliche, steuerliche, buchhalterische und Compliance-Anforderungen erfüllen
Store-Leistung und Kundenerfahrung analysieren
2.3 Kommunikation mit Ihnen
Wir können Ihre Informationen verwenden, um:
Ihre E-Mails und Support-Nachrichten zu beantworten
Bestellbestätigungen senden
Versandupdates senden
Updates zu Rücksendungen, Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen senden
Pflegehinweise für Produkte senden
Marketing-E-Mails senden, wenn Sie sich dafür angemeldet haben
Werbeangebote senden, sofern gesetzlich erlaubt
Sie können sich jederzeit von Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie den Abmeldelink in jeder E-Mail klicken.
Sie können keine Opt-out-Option für essenzielle Service-Nachrichten im Zusammenhang mit aktiven Bestellungen wählen, wie Bestellbestätigungen, Versandupdates oder Kundenservice-Antworten.
2.4 Werbung und Marketing
Wir können Cookies, Pixel und ähnliche Technologien verwenden, um unsere Werbung zu messen und zu verbessern.
Dies kann Plattformen wie Meta, Google, TikTok, Pinterest oder andere Werbepartner umfassenerstklassigen Shou Pu-erh
Diese Tools helfen uns zu verstehen, ob unsere Anzeigen effektiv sind, und können uns dabei unterstützen, Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen.
Je nachdem, wo Sie leben, kann diese Art der Aktivität als „Zielgerichtete Werbung“, „Weitergabe“ oder ein „Verkauf“ personenbezogener Daten unter bestimmten Datenschutzgesetzen betrachtet werden.
Sie haben möglicherweise das Recht, diese Aktivitäten abzulehnen. Bitte lesen Sie Abschnitt 5 unten für weitere Details.
ABSCHNITT 3: MIT WEM WIR INFORMATIONEN TEILEN
Wir teilen Informationen nur mit Dienstleistern und Partnern, die für den Betrieb unseres Geschäfts, die Erfüllung von Bestellungen, die Bereitstellung von Kundensupport, die Verbesserung unserer Website und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben erforderlich sind.
Diese können umfassen:
Shopify, unsere E-Commerce-Plattform
Zahlungsabwickler wie Shopify Payments, Stripe, PayPal oder ähnliche Anbieter
Versanddienstleister und Fulfillment-Partner
E-Mail- und SMS-Dienstleister
Kundensupport-Tools
Analysetools
Werbeplattformen
Betrugspräventions- und Sicherheitsanbieter
Buchhaltungs-, Rechts-, Steuer- und Compliance-Anbieter
Jedes dieser Unternehmen hat eigene Datenschutz- und Sicherheitspraktiken.
Wir können Informationen auch weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, einschließlich:
Als Reaktion auf eine gültige Vorladung, Gerichtsbeschluss, rechtliches Verfahren oder behördliche Anfrage
Zum Schutz unserer Rechte, Eigentums, Sicherheit, Kunden oder unseres Geschäfts
Zur Untersuchung von Betrug, Missbrauch, Sicherheitsproblemen oder Verstoß gegen Richtlinien
Im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder Verkauf von Geschäftsvermögen
ABSCHNITT 4: COOKIES UND TRACKING
4.1 Was sind Cookies
Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und Websites helfen, sich an Informationen über Ihren Besuch zu erinnern.
Wir können Cookies und ähnliche Technologien verwenden für:
Unverzichtbare Cookies: notwendig für die Funktion der Website, einschließlich Warenkorb, Checkout, Login, Sicherheits- und Zahlungsfunktionen
Analyse-Cookies: uns zu helfen zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen
Marketing-Cookies: uns zu helfen, die Leistung von Werbung zu messen und zu verbessern
Präferenz-Cookies: Ihre Präferenzen zu speichern, z. B. Region, Währung oder Sprache
Unverzichtbare Cookies können nicht deaktiviert werden, da die Website sonst möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktioniert.
4.2 Ihre Cookie-Einstellungen
Je nach Ihrem Standort sehen Sie möglicherweise eine Cookie-Banner oder eine Datenschutzpräferenzoption, in der Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten können.
Sie können Cookies auch über Ihre Browsereinstellungen blockieren oder löschen.
Bitte beachten Sie, dass das Blockieren von Cookies Auswirkungen auf Teile der Website haben kann, einschließlich Warenkorb, Checkout, Kontozugang und Produkteinstellungen.
4.3 Globale Datenschutzhinweise und Opt-out-Signale
Wenn Sie unsere Website mit aktiviertem Globale Datenschutzhinweis-Opt-out-Preference-Signal besuchen, und falls dies je nach Ihrem Standort und den örtlichen Datenschutzgesetzen zutrifft, behandeln wir dies als eine Aufforderung, Aktivitäten abzulehnen, die als „Verkauf“, „Weitergabe“ oder gezielte Werbung für das verwendete Gerät und den Browser angesehen werden.
4.4 Do Not Track-Signale
Einige Browser senden Do Not Track Signale.
Da es keinen einheitlichen Branchenstandard für die Reaktion auf diese Signale gibt, können wir unterschiedlich darauf reagieren.
Wo gesetzlich vorgeschrieben, werden wir anerkannte Datenschutzhinweise wie Globale Datenschutzhinweis-Opt-out-Signalerstklassigen Shou Pu-erh
ABSCHNITT 5: IHRE RECHTE
Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie bestimmte Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten.
5.1 Rechte für alle
Unabhängig von Ihrem Wohnort können Sie uns kontaktieren, um:
Auskunft darüber zu erhalten, welche persönlichen Daten wir über Sie gespeichert haben
Uns zu bitten, ungenaue Informationen zu korrigieren
Uns zu bitten, Ihre persönlichen Daten zu löschen, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen
Abzumelden von Marketing-E-Mails
Fragen zur Verwendung Ihrer Daten zu stellen
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter support@drybae.comerstklassigen Shou Pu-erh
Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir bestimmte Anfragen bearbeiten.
5.2 Wenn Sie in Kalifornien wohnen
Kalifornische Einwohner haben möglicherweise zusätzliche Rechte gemäß dem California Consumer Privacy Act und die California Privacy Rights Act, einschließlich:
Das Recht zu wissen, welche persönlichen Daten wir sammeln
Das Recht zu wissen, wie wir persönliche Daten verwenden und teilen
Das Recht, die Löschung persönlicher Daten zu beantragen
Das Recht, ungenaue persönliche Daten zu korrigieren
Das Recht, sich gegen den Verkauf von persönlichen Daten zu wehren Verkauf oder Weitergabe von persönlichen Daten
Das Recht, die Nutzung sensibler persönlicher Daten einzuschränken, sofern zutreffend
Das Recht auf Nichtdiskriminierung bei der Ausübung von Datenschutzrechten
Um diese Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an support@drybae.com mit dem Betreff „Kalifornische Datenschutzanfrage“.
5.3 Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum, Vereinigtem Königreich oder in der Schweiz wohnen
Wenn Sie sich im Europäischer Wirtschaftsraum, Vereinigtes Königreich oder Schweizbefinden, haben Sie möglicherweise Rechte nach geltendem Datenschutzrecht, einschließlich:
Das Recht auf Zugang
Das Recht auf Berichtigung
Das Recht auf Löschung
Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Das Recht auf Datenübertragbarkeit
Das Recht, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen
Das Recht, die Einwilligung zu widerrufen
Das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einzureichen
Die rechtlichen Grundlagen, auf die wir uns stützen können, umfassen:
Vertrag: zur Erfüllung Ihrer Bestellung
Berechtigtes Interesse: zum Betrieb, Schutz und Verbesserung unseres Geschäfts
Einwilligung: für Marketing-E-Mails und nicht-essentielle Cookies, sofern erforderlich
Gesetzliche Verpflichtung: wenn Gesetze uns verpflichten, bestimmte Aufzeichnungen aufzubewahren oder offenzulegen
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter support@drybae.comerstklassigen Shou Pu-erh
5.4 Andere US-Bundesstaaten
Mehrere US-Bundesstaaten haben Datenschutzgesetze, die Einwohnern zusätzliche Rechte gewähren können.
Je nach Bundesstaat können diese das Recht umfassen, auf Daten zuzugreifen, sie zu löschen, zu korrigieren oder sich gegen gezielte Werbung oder bestimmte Datenweitergaben zu wehren.
Um eine Anfrage zu stellen, senden Sie eine E-Mail an support@drybae.com mit Ihrem Bundesstaat und der Art Ihrer Anfrage.
5.5 Andere Rechtsordnungen
Wenn Ihr lokales Datenschutzrecht Ihnen Rechte gewährt, die hier nicht aufgeführt sind, kontaktieren Sie uns unter support@drybae.com. Wir werden unser Bestes tun, Ihre Anfrage zu erfüllen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
ABSCHNITT 6: INTERNATIONALE DATENÜBERTRAGUNGEN
DryBae kann mit Dienstleistern in verschiedenen Ländern zusammenarbeiten, einschließlich Vereinigte Staaten und andere Regionen.
Wenn Sie unsere Website außerhalb des Landes, in dem sich unsere Systeme oder Anbieter befinden, aufrufen oder eine Bestellung aufgeben, können Ihre Informationen in Länder übertragen, dort gespeichert oder verarbeitet werden, in denen die Datenschutzgesetze möglicherweise anders sind als in Ihrem Land.
Wo erforderlich, greifen wir auf geeignete Schutzmaßnahmen zurück, wie zum Beispiel:
Standardvertragsklauseln
Datenverarbeitungsvereinbarungen
Dienstleister mit anerkannten Datenschutz-Zertifizierungen
Andere gesetzlich zulässige Übertragungsmechanismen, die durch geltendes Recht vorgeschrieben sind
Durch die Nutzung unserer Website verstehen Sie, dass Ihre Informationen international verarbeitet werden können.
ABSCHNITT 7: DATENSICHERHEIT
Wir verwenden angemessene und branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen.
Diese können umfassen:
HTTPS-Verschlüsselung
Sichere Zahlungsabwicklung
PCI-DSS-konforme Zahlungsanbieter
Eingeschränkter Zugriff auf Kundeninformationen
Sicherheitsüberwachung und Betrugspräventions-Tools
Interne Zugriffskontrollen
Allerdings ist kein System vollkommen sicher.
Wenn wir eine Datenschutzverletzung feststellen, die Ihre persönlichen Daten betrifft, werden wir betroffene Kunden und Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben, informieren.
Zum Schutz Ihres Kontos verwenden Sie bitte ein starkes Passwort und teilen Sie Ihre Anmeldedaten nicht mit anderen.
ABSCHNITT 8: DATENSPEICHERUNG
Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, sofern keine längere Aufbewahrungsfrist gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist.
Im Allgemeinen:
Bestellaufzeichnungen können aus steuerlichen, buchhalterischen, Betrugspräventions- und rechtlichen Gründen aufbewahrt werden
Kundenservice-Nachrichten können gespeichert werden, damit wir vergangene Probleme verstehen und lösen können
Marketing-E-Mail-Daten werden gespeichert, bis Sie sich abmelden oder uns bitten, sie zu löschen
Analyzedaten können in aggregierter oder anonymisierter Form gespeichert werden
Kontoinformationen können gespeichert werden, bis Sie die Löschung beantragen, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen
Wenn Sie uns bitten, Ihre Daten zu löschen, tun wir dies, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet oder berechtigt, bestimmte Aufzeichnungen aufzubewahren.
ABSCHNITT 9: KINDER-DATENSCHUTZ
Unsere Website und Produkte sind für Erwachsene bestimmt.
Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Daten von Kindern unter 16oder unter 13 wo ein geringeres Alter nach US-Recht gilt.
Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass ein Kind uns persönliche Informationen bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter support@drybae.com und wir werden geeignete Maßnahmen ergreifen, um diese zu löschen.
ABSCHNITT 10: LINKS ZU DRITTPARTEIEN
Unsere Website kann Links zu Websites, Apps, Plattformen, Zahlungsanbietern, Versanddienstleistern, Social-Media-Seiten oder anderen Diensten Dritter enthalten.
Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken, Inhalte, Richtlinien oder die Sicherheit von Websites Dritter.
Bitte überprüfen Sie deren Datenschutzrichtlinien, bevor Sie persönliche Informationen mit ihnen teilen.
ABSCHNITT 11: ÄNDERUNGEN AN DIESER RICHTLINIE
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren.
Wenn wir dies tun, aktualisieren wir möglicherweise die „Zuletzt aktualisiert“ Datum oben auf dieser Seite.
Bei geringfügigen Änderungen aktualisieren wir diese Seite möglicherweise einfach.
Bei größeren Änderungen, wie neuen Kategorien von Daten oder neuen Verwendungsweisen Ihrer persönlichen Informationen, informieren wir Kunden gegebenenfalls per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website, sofern gesetzlich vorgeschrieben.
Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website nach Veröffentlichung der Änderungen bedeutet, dass Sie die aktualisierte Datenschutzerklärung akzeptieren.
ABSCHNITT 12: KONTAKTIEREN SIE UNS
Bei Fragen, Anliegen oder Bedenken zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter:
Ein echter Mensch liest jede Nachricht und wird so schnell wie möglich antworten.
Bitte geben Sie bei Kontaktaufnahme bezüglich Datenschutz Folgendes an:
Ihr Name
Ihr E-Mail-Adresse
Ihr Land oder Bundesstaat des Wohnsitzes
Eine klare Beschreibung Ihrer Anfrage
Wenn Sie eine ungelöste Datenschutzbeschwerde haben, haben Sie möglicherweise auch das Recht, Ihre lokale Datenschutzbehörde zu kontaktieren.
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